ITIL® 4 Foundation ist der erste Schritt in das IT Service Management. Es vermittelt ein fundamentales Verständnis des ITIL®-Modells und gibt praxisorientierte Einblicke, wie dieses Framework dazu beitragen kann, die Effizienz und Qualität des IT-Service-Managements in Unternehmen zu verbessern.
Zertifizierung: ITIL® 4 Foundation
Eine Buchung der ITIL® Kurse ist ausschließlich in Kombination mit der Prüfung möglich. Die Kosten für die Prüfung sind bereits im Kurspreis inbegriffen.
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