MS-4019 Transform your everyday business processes with agents

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1 Tag

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Kurssprache
englisch

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Agentenbasierte KI verändert die Art, wie Geschäftsprozesse gedacht und umgesetzt werden. Effizienz, Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit rücken in den Mittelpunkt.

Zentrale Themen

  • Grundlagen agentenbasierter Automatisierung.
  • Nutzung von KI für operative Prozesse.
  • Verbindung von Daten, Logik und Aktionen.
  • Transparenz und Nachvollziehbarkeit von Abläufen.
  • Optimierung von Business Workflows.

Voraussetzung
Verständnis für organisatorische Abläufe sowie Offenheit für KI-gestützte Prozessmodelle.

Zielgruppe
Business-Analysten, Prozessverantwortliche und IT-Fachkräfte mit Fokus auf digitale Transformation.

Moderne Agentenlösungen unterstützen dabei, Geschäftsprozesse intelligent weiterzuentwickeln und flexibel auf neue Anforderungen zu reagieren.

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Kursinhalte
  • Funktionen & Nutzen von Microsoft 365 Copilot
  • Wie Microsoft 365 Copilot arbeitet
  • Zentrale Bestandteile im Überblick
  • Verantwortung & KI bei Microsoft
  • PowerPoint-Folien mit Copilot starten
  • Präsentation durch Copilot optimieren
  • Copilot in Word nutzen
  • Dokumente mit Eingabeaufforderungen verbessern
  • Copilot in den Arbeitsalltag integrieren
  • Teamarbeit mit Copilot verbessern
  • Aufgaben effizient verwalten
  • Schnellen Informationszugriff bieten
  • Workflows optimieren
  • Copilot für Geschäftsprozesse nutzen
  • Vereinfachte Datenanalyse
  • Anpassbare Datenintegration
  • Visuelle Datenaufbereitung
  • Effiziente Excel-Visualisierungen
  • E-Mail-Erstellung mit Outlook Copilot
  • Besprechungsmanagement mit Outlook Copilot
  • Unterschiede zwischen Copilot Chat-Typen
  • Funktionen des Copilot Chats
  • Nutzung in Microsoft Teams
  • Steigerung von Produktivität und Kreativität

Häufig gestellte Fragen

  • KI-Agenten können Aufgaben eigenständig ausführen, Informationen zusammenführen und Abläufe automatisieren. Die Inhalte zeigen, wie sich wiederkehrende Geschäftsprozesse mit intelligenten Agenten neu gestalten lassen.
  • Vor allem Prozesse mit vielen manuellen Schritten, wiederkehrenden Entscheidungen oder hohem Informationsaufwand profitieren von agentischen KI-Lösungen. Praxisnahe Beispiele verdeutlichen typische Einsatzmöglichkeiten.
  • Im Gegensatz zu festen Workflows können KI-Agenten flexibel auf neue Informationen reagieren und situationsabhängig Entscheidungen unterstützen. Dieses Zusammenspiel wird anhand konkreter Szenarien erläutert.
  • Einsatzmöglichkeiten bestehen unter anderem im Kundenservice, Personalwesen, Einkauf, Vertrieb, Projektmanagement und in administrativen Geschäftsprozessen.
  • Die Inhalte zeigen, wie KI-Agenten mit Microsoft-365-Diensten, Geschäftsanwendungen und weiteren Datenquellen zusammenarbeiten, um Aufgaben über Systemgrenzen hinweg auszuführen.
  • Strukturierte Prozesse, klar definierte Aufgaben und geeignete Datenquellen bilden die Grundlage für den produktiven Einsatz intelligenter Agenten im Unternehmen.
  • Agentische KI kann Bearbeitungszeiten verkürzen, Routineaufgaben reduzieren und Mitarbeitende bei komplexen Abläufen unterstützen. Behandelt wird, wie sich diese Potenziale in der Praxis nutzen lassen.
  • Vermittelt wird ein Verständnis dafür, wie KI-Agenten geplant, integriert und für die Automatisierung moderner Geschäftsprozesse mit Microsoft-Technologien eingesetzt werden.
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