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Dauer
3 Tage
Standort
Kurssprache Deutsch
Trainingslösungen Connected Classroom
Stabile Services entscheiden über Wettbewerbsfähigkeit. Moderne IT-Organisationen stehen unter Druck, schneller zu liefern und gleichzeitig Qualität zu sichern. Genau hier setzt ein praxisnaher Zugang zu IT-Service-Management an.
Zentrale Themen
Voraussetzung
Grundverständnis von IT-Prozessen und Service-Strukturen
Zielgruppe
IT-Professionals, Service Manager, Prozessverantwortliche, Projektleitende
Klare Strukturen, bessere Abläufe und messbare Servicequalität schaffen eine belastbare Basis für nachhaltigen Geschäftserfolg und moderne IT-Organisationen.
Die Anmeldung zu einem ITIL®-Kurs beinhaltet verpflichtend die Teilnahme an der zugehörigen Zertifizierungsprüfung. Die Prüfungsgebühr ist bereits im Gesamtpreis des Kurses enthalten. ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2 Agile®, MSP®, M_o_R®, P3O®, MoP®, MoV® sowie AgileSHIFT® und das Swirl-Logo sind eingetragene Marken der PeopleCert-Gruppe. Die Verwendung erfolgt unter Lizenz von PeopleCert. Alle Rechte vorbehalten.
Unsere Fördermaßnahmen gelten ausschließlich für Teilnehmende mit Wohn- oder Arbeitssitz in Deutschland. Eine Förderung außerhalb Deutschlands ist nicht möglich.
Für Berufseinsteiger, Arbeitsuchende, Quereinsteiger, Startups, Berufserfahrene, Aufsteiger, Spezialisten, …
