ITIL® Transformation (Version 5) with Exam

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Preis auf Anfrage

Dauer
3 Tage

Für Unternehmen und Arbeitsuchende:
dieser Kurs ist zu 100 % förderfähig!

Standort

Kurssprache
Deutsch

Trainingslösungen
Connected Classroom

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Veränderung ist längst kein Projekt mehr, sondern Dauerzustand. Erfolgreiche Organisationen steuern Transformation gezielt und verbinden Strategie, Technologie und Kultur zu einem funktionierenden Ganzen. Ein moderner Ansatz schafft Orientierung in komplexen IT-Landschaften und ermöglicht belastbare Entscheidungen.

Zentrale Themen

Strategische Steuerung von Transformation
Aufbau resilienter Service-Strukturen
End-to-End-Wertschöpfung und Customer Focus
Verzahnung von ITIL-Prinzipien mit agilen Methoden
Risiken und Erfolgsfaktoren von Transformationsinitiativen

Voraussetzung
Basiswissen im IT-Service-Management oder vergleichbare Erfahrung

Zielgruppe
Professionals aus IT, Projektmanagement, Service Design und digitalen Transformationsrollen

Transformation wird dann wirksam, wenn Strategie in operative Realität übersetzt wird. Klare Strukturen und fundierte Modelle sichern nachhaltige Ergebnisse in dynamischen Märkten.

_{Die Anmeldung zu einem ITIL^®-Kurs beinhaltet verpflichtend die Teilnahme an der zugehörigen Zertifizierungsprüfung. Die Prüfungsgebühr ist bereits im Gesamtpreis des Kurses enthalten. ITIL^®, PRINCE2^®, PRINCE2 Agile^®, MSP®, M_o_R^®, P3O®, MoP^®, MoV^® sowie AgileSHIFT^® und das Swirl-Logo sind eingetragene Marken der PeopleCert-Gruppe. Die Verwendung erfolgt unter Lizenz von PeopleCert. Alle Rechte vorbehalten.}

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Kursinhalte

ITIL® Foundation – Zusammenfassung und Überblick über die Transformation

Grundbegriffe von ITIL^®
Grundbegriffe der ITIL^®-Transformation

Das ITIL®-Transformationsmodell

Ebenen, Phasen, Schritte und kontextbezogene Anpassung bei der Transformation.
Einführung in gängige Muster für die Transformation.

Einführungsmuster

Wesentliche Merkmale der fünf Initiierungsmuster.
Wie beeinflusst ein Initiierungsmuster Umfang, Trägerschaft, Zeitplan und Methoden?
Beschreibung der Instrumente/Methoden/Techniken, die zum jeweiligen Initiierungsmuster beitragen könnten.

Governance-Modelle

Gängige BAU-Governance-Modelle beschreiben
Typische Transformations-Governance-Modelle beschreiben
BAU- und Transformations-Governance-Modelle unterscheiden
Wie unterstützt Governance die Abstimmung, Entscheidungsfindung und Überwachung bei der Transformation?

Ausführungsmuster

Drei Ausführungsmuster
Wie Transformationsaufgaben mithilfe der Muster „Implementieren“, „Entdecken“ und „Eindämmen“ ausgeführt werden.
Erkennen, welches Ausführungsmuster für verschiedene Transformationssituationen geeignet ist.
Anwendung des richtigen Ausführungsmusters auf einfache Transformationsbeispiele.

End-to-End-Beispiele

Beispiel für eine End-to-End-Transformation beschreiben.
Bewertung eines Beispiels für eine End-to-End-Transformation.

Messung, Lernen und Synthese

Werkzeuge, Methoden und Techniken
Messung und Evidenz
Lernen und Wissenstransfer

ITIL® und KI

Transformation im KI-Kontext
KI-Governance

ITIL® und verwandte Frameworks

Wie ITIL^® und DevOps zusammenwirken.
Verbindung zwischen ITIL^® und PRINCE2^®.

Dein Training wird zu 100% gefördert

Unsere Fördermaßnahmen gelten ausschließlich für Teilnehmende mit Wohn- oder Arbeitssitz in Deutschland. Eine Förderung außerhalb Deutschlands ist nicht möglich.

Für Berufseinsteiger, Arbeitsuchende, Quereinsteiger, Startups, Berufserfahrene, Aufsteiger, Spezialisten, …

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Häufig gestellte Fragen

Warum ist ITIL® Transformation (Version 5) aktuell entscheidend?

Organisationen stehen unter permanentem Veränderungsdruck. Klare Transformationsmodelle reduzieren Risiken, beschleunigen Umsetzung und sichern messbare Ergebnisse.

Welche konkreten Probleme löst der Ansatz?

Unklare Prozesse, langsame Umsetzung und fehlende Business-Ausrichtung werden strukturiert adressiert und in steuerbare Transformation überführt.

Welche Ergebnisse sind realistisch erreichbar?

Schnellere Time-to-Market, höhere Servicequalität und bessere Abstimmung zwischen IT und Business – messbar und nachhaltig.

Für wen lohnt sich die Zertifizierung besonders?

Relevant für Rollen mit Transformationsverantwortung: IT-Leitung, Service Management, Change- und Projektumfeld.

Wie unterscheidet sich Version 5 von bisherigen Ansätzen?

Stärkerer Fokus auf End-to-End-Transformation, Integration moderner Methoden und klarer Praxisbezug statt reiner Theorie.

Wie hoch ist der Praxisanteil?

Konkrete Anwendungsfälle, realistische Szenarien und direkt übertragbare Modelle stehen im Mittelpunkt.

Welche Risiken entstehen ohne fundierte Transformationsmethodik?

Fehlgeschlagene Projekte, hohe Kosten und Widerstände im Unternehmen – oft durch fehlende Struktur und Steuerung.

Welchen Einfluss hat die Zertifizierung auf Karrierechancen?

Nachweisbare Transformationskompetenz steigert Marktwert, eröffnet neue Rollen und stärkt strategische Verantwortung.

Hast du weitere Fragen? Bitte kontaktiere uns.

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